作為物業(yè)的“前鋒”、地產(chǎn)項(xiàng)目的“后衛(wèi)”、業(yè)主的“守門(mén)員”,建業(yè)物業(yè)早介工程師們一人分飾三角,用實(shí)力證明物業(yè)早介服務(wù)的價(jià)值。
他們心細(xì)如發(fā),目光如炬,從建筑方案評(píng)審、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工到交付驗(yàn)收,參與每一個(gè)流程,把控每一處細(xì)節(jié)。
他們用豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備,從業(yè)主角度關(guān)注使用功能,完善優(yōu)化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)物業(yè)的超前管理,為業(yè)主打造一個(gè)更加舒適、便利、人性、科技的園區(qū)環(huán)境,也為物業(yè)后期運(yùn)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。
設(shè)計(jì)階段:未雨綢繆 / 防患未然
依托物業(yè)早介服務(wù),早介工程師們?cè)诜桨冈u(píng)審及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段即從業(yè)主體驗(yàn)及物業(yè)管理角度提出優(yōu)化思路。
小區(qū)有無(wú)設(shè)置無(wú)障礙通道,空調(diào)外機(jī)的位置是否會(huì)影響空調(diào)正常使用,衣帽間面積過(guò)大是否會(huì)讓部分業(yè)主選擇二次改造,小區(qū)垃圾房的位置是否會(huì)引起業(yè)主投訴,地下室電路能否滿(mǎn)足業(yè)主新能源車(chē)的充電負(fù)荷,搭配哪些園林植物才能做到三季有花、四季有綠且能減少打理難度……
物業(yè)早介工程師們從土建、水暖、電氣、園林、智能化等多個(gè)角度提出優(yōu)化意見(jiàn),為業(yè)主的幸福生活打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
施工階段:朝督暮責(zé) / 精雕細(xì)琢
在整個(gè)施工過(guò)程中,早介工程師們一直跟進(jìn)施工進(jìn)度,把控施工質(zhì)量,及時(shí)糾偏實(shí)際施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
草坪燈處在灌木中易被遮擋、管道井突出地面易造成安全隱患、大堂石材采用干掛方式易造成破損、廚房水龍頭的位置不合理會(huì)影響窗扇開(kāi)啟……
早介工程師們從業(yè)主實(shí)際使用場(chǎng)景出發(fā),用人性化的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)讓生活充滿(mǎn)溫度,在提高業(yè)主幸福感的同時(shí),也減少了后期因使用不便而造成的返工。
營(yíng)銷(xiāo)階段:通力協(xié)作 / 三方共贏
在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段,建業(yè)物業(yè)早介服務(wù)不但通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的案場(chǎng)禮兵、保潔員、鉑金管家等服務(wù)人員,讓客戶(hù)提早感受建業(yè)物業(yè)專(zhuān)屬服務(wù),還可以通過(guò)早介服務(wù)創(chuàng)造更多價(jià)值,如協(xié)助制定并公示合理的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審核項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)物料及說(shuō)辭、答疑客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的疑問(wèn)等等,深度參與到項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)之中。
建業(yè)物業(yè)早介服務(wù)像是一條紐帶,把業(yè)主、項(xiàng)目方、物業(yè)三者連接起來(lái),又以專(zhuān)業(yè)客觀的態(tài)度維護(hù)三者的平衡關(guān)系,在助力項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),充分保障業(yè)主的權(quán)益。
交付驗(yàn)收:未雨綢繆 / 防患未然
在交付驗(yàn)收時(shí),早介工程師們站在業(yè)主和物業(yè)的角度,詳細(xì)制訂物業(yè)驗(yàn)收流程,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。他們逐一檢查墻面地面、管線系統(tǒng)等各區(qū)域的施工質(zhì)量,對(duì)給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)試用,對(duì)入戶(hù)門(mén)或地板是否有劃傷等容易忽視的細(xì)節(jié)進(jìn)行查驗(yàn),不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
早介工程師們以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度全力協(xié)助項(xiàng)目交付驗(yàn)收,為業(yè)主把好驗(yàn)收關(guān)。
運(yùn)營(yíng)階段:補(bǔ)過(guò)拾遺 / 臻于至善
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理并非一蹴而就,它需要在后期管理中不斷完善。
通透式圍欄應(yīng)安裝電網(wǎng)或防爬刺、水系周?chē)枰黾颖O(jiān)控、草坪拐角改為圓角可避免踐踏、園區(qū)公共綠地應(yīng)增加步道小徑……
根據(jù)業(yè)主的實(shí)際使用反饋,早介工程師們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改使用場(chǎng)景中出現(xiàn)的不合理問(wèn)題,助力地產(chǎn)項(xiàng)目,一同為業(yè)主呈現(xiàn)出硬件與軟件兼?zhèn)?、臻于至善的居住環(huán)境。
他們不僅是早介工程師,也是業(yè)主幸福生活的規(guī)劃師。
他們針對(duì)業(yè)主、項(xiàng)目、物業(yè)三方提出合理化建議,以減少產(chǎn)品交付瑕疵和質(zhì)量問(wèn)題,使產(chǎn)品最大限度地滿(mǎn)足業(yè)主需求,方便業(yè)主使用、便于物業(yè)管理,使物業(yè)回歸為業(yè)主服務(wù)的本質(zhì),為業(yè)主的幸福美好生活打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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